購物須知

購物流程

選購商品→購物車→確認結帳→選擇支付方式→選擇配送方式→確認訂單資訊→結帳→出貨通知→領貨。

購物須知
商品皆為⌈現貨+預購⌋模式銷售,現貨若出完則等待追加時間,全現貨訂單,一般會在結帳日後隔日算起,1~3個工作天左有寄出。

預購商品訂單,則會在結帳後隔日算起,3~14個工作天左右寄出。

預購商品若預付款後停產斷貨,為了避免來回確認耽誤寄件時間,會先將斷貨金額保留為購物金並寄出訂單其他商品。

斷貨金額將不會影響原本享有的免運優惠,若須將購物金部分轉為退款,請再聯繫我們。

運費計算

7-11純取貨$60

宅配到府$80

單筆訂單滿$2000免運

超商取貨”逾期未領被退回”處理方式 

*再次寄件

若逾期未領導致包裹退回,須請買家補上重新寄件的運費$60,我們會再次安排寄件。

*取消訂單

若逾期未領導致包裹退回,並要取消訂單,將以該訂單金額,扣除來回運費$120後保留為購物金,下次可抵扣使用。

付款方式

【線上刷卡】

【ATM轉帳】

【LINE PAY付款】

寄送方式

【7-11純取貨】

【宅配到府】

關於退換貨

我們並不鼓勵「先買回試穿,不喜歡在退貨」的購買方式,購買前請先確認一款的尺寸數據,判斷符合所需再下手才是聰明的購物行為:)

我們希望消費者能夠收到滿意且適穿的商品,並擁有美好的購物體驗。所以請您再訂購前,務必先做充分的詢問跟確認再做購買。

如果是不適合的款式或尺寸,線上客服團隊都會直接告知不建議購買,並提供您最忠實的購物建議,請讓我們盡量協助您挑到合適的商品:)

聯繫線上客服

售貨服務&退貨原則

退貨金額將保留為購物金,下次購物可直接抵扣。如需退款請告知LINE客服,即可辦理。退貨後若訂單金額未達免運標準,購物金將會扣除原訂單運費。

瑕疵品更換:

收到瑕疵或錯誤商品,請簽收商品7日內,透過LINE線上客服申請更換。

尺寸不合:

為簡化流程,媄雅客 Mei Yake不提供「換貨」,僅提供「退貨服務」。

取貨後若有尺寸不合狀況,請於簽收商品隔天算起7日內聯繫LINE線上客服,申請退貨辦理,再重新下單適合的尺寸。

以下情況將無法受理退貨,煩請留意以免影響退貨權益:

*衣物沾有粉妝、污漬、氣味貨已產生長時間穿著痕跡

*衣物已下過水

*衣物已做過修改

*超過簽收後7日

*洗滌方式不正確,造成衣物褪色/染色/破損

“現貨”商品皆提供平量尺寸,正負誤差2cm為合理範圍
若對於尺寸上有任何疑慮也可以先私訊詢問小幫手
(私訊連結https://lin.ee/cB1owoT)

商品一律以實品顏色為主
由於每台電腦螢幕顯色略有誤差、拍攝時的光線也會有所影響

基於環保考量鞋款皆無附鞋盒
出貨前皆會品檢並重新以防塵袋包裝後出貨。

如因物料短缺或換季,有斷貨、貨量不足的狀況
小幫手將透過賣家和顧客訂單通訊私訊通知您,女孩兒們可以選擇退款或轉為官網購物金,選擇轉為購物金者能另回饋50元購物金,可於下次購物時自由使用
(同一筆訂單回饋一次)

“訂單成立完成後我們不接受訂單更換顏色、尺寸及合併訂單之要求及服務”
想節省運費的女孩們請確認商品後再一起下單
謝謝:)